cours de marketing

introduction au marketing

l'etude de marché

l'enquete par sondage : la methode

l'enquete par sondage : l'analyse

le test du Khi deux

le prix de vente

la satisfaction client

l'image de marque

etude du marché

LA RECHERCHE DOCUMENTAIRE

LA COLLECTE DE DOCUMENTS

l'enquete qualitative

la question du sens

l'enquete quantitative - partie 1

l'enquete quantitative - partie 2

l'enquete quantitative - partie 3

l'enquete quantitative - partie 4

la segmentation client

les methodes de prevision

la methode des cas